从一家有着60年历史的国有农机公司,到拥有50余家直营连锁店和二级网点的民营农机连锁企业;从单一销售农业机械,到跨界经营汽车、工程机械,并向农业全产业链拓展;从销售小型发动机,到建成国际、国内知名品牌旗舰店、专营店……
一路走来,江苏利华农机连锁有限公司(以下简称利华农机)付出了很多,但收获更多。走进利华农机董事长侯敬忠的办公室,看到其办公桌上摆放的两大摞《农业机械》杂志,记者的敬佩之情油然而生,同时更多的还有感动。
记者似乎领悟了利华农机高质量发展的真谛,“为客户创造价值,为社会创造财富,为员工创造未来”的核心价值观是灵魂,“创一流企业,建百年老店”的愿景是灯塔。
同样有着60余年历史的《农业机械》杂志,是我国农机行业的权威专业期刊,与中国农机化事业同呼吸、共命运,与中国农机工业同发展、共进步,将“责任、创新、合作、实干”作为创业精神,为更好地服务于农机行业发展不断前行,为打造百年品牌期刊而努力。
这,或许都是农机人的情怀,为了心中的梦想,默默付出,无怨无悔。
利华农机的嬗变
侯敬忠介绍,利华农机的前身是成立于1961年的盐城市农业机械有限公司,2009年改制为利华农机,目前主要经营农业机械、汽车和工程机械3大板块产品及配套业务。凭借在农机流通领域60年的专业经验积淀,以及先进的经营理念、灵活的运营机制,利华农机致力于建设完善的流通渠道,已在江苏省内外建立50余家直营连锁店和二级网点。
与此同时,利华农机先后设立了盐城华汇农业机械有限公司、盐城华运农机有限公司、盐城市华强汽车贸易有限公司等品牌专营公司,建设完成久保田农业机械品牌旗舰店、中国一拖东方红品牌旗舰店、约翰迪尔品牌旗舰店,以及其他国内外知名品牌专营店。
为拓宽经营领域,同时培养农机与农艺相结合的复合性人才,更好地服务广大种田大户、家庭农场、农机合作社,2012年,利华农机在宿迁市泗洪县石集乡组建了万亩示范农场,成立江苏华利农业发展有限公司,主要从事优质水稻、小麦生产和杂交稻种子繁育,同时建成农机农艺复合人才培训基地。
利华农机的农业机械板块年销售额近10亿元,连续多年位居全国“农机流通百强企业”前列,已经成为农机流通领域一张亮丽的名片。“买农机、找利华”深刻诠释了其在用户心中的地位。
三个一流:产品、服务、信誉
一直以来,利华农机始终恪守“一流的产品、一流的服务、一流的信誉”的经营理念。
说起与久保田的合作,侯敬忠颇有感慨,“1998年久保田进入中国市场以后,我们就开始了合作,是久保田的第一批经销商”。之所以选择久保田,源于公司一直坚持的“精品、名牌”战略,“有选择性地经营,要做就做一流的产品,把这个产品做大、做强、做长久,这就是我们的指导思想”。
作为经销商,所选择产品本身的品质、性能、质量固然是第一位的,但用户口碑的建立,是靠真正地急用户所急、想用户所想,踏踏实实干出来的,这就需要“专业、快捷、增值的服务”。利华农机将自己定义为“服务型”企业。
“我们的服务有3大特点”,侯敬忠解释道。一是“全员”服务,公司的员工要么是为用户服务的,要么是为服务的人员服务的;二是“全天候”服务,只要用户有需求,服务人员就会第一时间响应;三是“真心”服务,认认真真去做,不搞形式主义。
为了将久保田品牌推广得更好,盐城华汇农业机械有限公司组建了专业的销售团队、服务团队、配件供应团队等,业务流程都以高标准严格要求,后来率先在行业内建立了久保田品牌旗舰店,各项工作更是有了大的升华和提升。
以久保田品牌旗舰店为模板,利华农机又相继建立了其他品牌的旗舰店,这在农机行业是为数不多的,而且也是开展比较早的“先行者”。“基于我们扎实的工作,即使在行业形势很不好的近几年,久保田产品的销量也是稳步上升的,年销售额达到2亿元,拥有一大批忠实的用户。”
盐城是农业大市,更有20多家大型农场,这些农场所用的农业机械,80%以上都是利华农机销售提供的,侯敬忠认为这主要得益于公司的“诚信”理念。做事业先做人,无论是对上游生产企业,还是对下游用户,诚信最重要,承诺的就一定要做到,遇到事情换位思考,多替对方着想。
“经销商与主机厂相互支持、强强联合,结成水乳交融的战略合作关系,才能相互成就,共同推进事业的发展;对于用户,我们的目标是为其创造价值,提供解决方案,让用户购买农机以后实现盈利。” 侯敬忠对生产企业、经销商、用户的关系有深刻的解读。
基于这种做大事的胸怀和高瞻远瞩的战略思维,利华农机在行业低谷期,一些知名品牌的产品销量不降反升,为企业坚守住了“阵地”。“我们最大的优势是稳健发展,另外,信心比黄金更重要,特别是在行业形势不好时,信心尤其重要。要多看到积极的一面,从长远考虑事情。
2020年年初,公司对行业发展有下行的预判,为了鼓励员工干好工作,我们上调了员工的工资,这说明我们对农机行业发展充满了信心,这个信心是我们不断进步的强大动力。”侯敬忠如是说。
总结利华农机发展壮大的最重要经验,侯敬忠认为是“以人为本”,人是第一位的,是企业最重要、最宝贵的资源。公司充分调动、发挥每个员工的积极性,将其安排在合适的岗位,并制定多项激励措施。
另外,为员工创造愉悦、和谐、平等的工作环境,从来没有主动辞退过员工,也很少有员工离职,“所以我们能够长久发展,这也符合我们长远发展的愿景:创一流企业,建百年老店”。
着眼农业发展大局,建百年老店
未来农业的发展,不再是单一领域、单一企业的单兵作战,更需要集团作战、跨界融合、资源共享,如农机农艺融合,高科技企业与传统农机企业融合,经销商与生产企业、用户融合等。
在这方面,利华农机已经迈出了坚实的步伐,不仅做农机销售,还向农业全产业链延伸,如农资销售、报废农机回收、二手机服务、农场经营、无人农场等。
随着劳动力短缺、成本上升,谁来种地的问题需要破解,如何让农民成为体面的职业?“我们认为智能化、信息化是未来的发展方向,要让农民从田间操作机械转移到办公室远程监测机械作业。” 侯敬忠说。
利华农机与高科技公司合作,开展了无人农场试验示范工作,应用的精准农业技术包括无人自动驾驶技术、无人机自动喷施技术、智能灌溉系统、变量施药(施肥)系统、产量监测系统、农田信息采集系统、农机远程监控与调度系统等。
“我们做无人农场的目的,一方面是让当地的种植大户、家庭农场看到其减人、节本、增效的效果,向他们推广无人农场相关技术及设备;另一方面,这种模式也要复制到利华农机的万亩示范农场运营中。”侯敬忠对无人农场的发展前景非常看好。
他还建议,国家及各级地方政府应不断加大对农业的投入力度,提高农民收益,从而使农民有更多的资金继续投入到农业生产,形成良性生态循环。另外,农业各类人才的培养是现代农业发展的根基,有高素质的人才投身农业事业,现代农业才会有更好的未来。
着眼农业发展大局,才知道自己需要做什么,将来能成为什么,“未来决定现在”。已有60年历史的利华农机(盐城农机公司),又走上了新征程的起点,继续为推进我国农业机械化、现代化做贡献,为打造百年老店不懈努力。